Nhân Viên Sale Admin

Đối chiếu hàng hoàn từ đơn vị vận chuyển, nhận và giao cho kho
Check đơn hàng mới và hàng hóa có sẵn để in đơn giao cho bộ phận kho
Kiểm soát đơn đổi trả, hàng khách trả về...
Điều phối các bộ phận để hàng về sớm trả khách

Giải đáp và giải quyết thắc mắc của khách hàng
Xử lý khiếu nại cho khách nhanh chóng kịp thời không để khách phàn nàn về sự chậm trễ;
Lên kế hoạch, chương trình marketing chăm sóc khách hàng tiềm năng

Hỗ trợ khách đổi size, đổi mẫu nhanh chóng, đúng thời gian quy định

Đôn đốc đơn vị vận chuyển giao hàng kịp thời gian cho khách
Rà soát các đơn hàng giao chậm để nhắc nhở đơn vị vận chuyển
Tìm hiểu lý do vì sao khách hoàn hàng để báo cáo cấp trên, có hướng khắc phục chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ;
Gọi điện cho khách khi đơn trong tình trạng chờ giao lại, vận chuyển không liên hệ được khách hàng để tăng tỉ lệ giao hàng thành công, giảm tị lệ hoàn;

Cập nhật với hàng ngày với bộ phận sản xuất thời gian và số lượng hàng cần trả khách
Cập nhật đơn oder với phòng mẫu

Tuổi từ 22- 35 tuổi
Nhanh nhẹn, nhanh tiếp thu công việc
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Ứng viên nữ

Lương thưởng hấp dẫn
Môi trường chuyên nghiệp
Các chế độ phúc lợi phù hợp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 00:30:39