Nhân Viên Sale 2B2

• Chủ động cung cấp các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng cũ để họ tham khảo và có thể quay lại và tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Lọc data và chia nhóm khách hàng
• Theo dõi thời hạn hợp đồng để đề xuất khách tái ký hợp đồng
• Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý công việc
• Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp).
• Nhanh chóng giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời, đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng
• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
• Lên lịch hoạt động và báo cáo tiến độ công việc với cấp trên
• Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm/dịch vụ, sản phẩm/dịch vụ tương tự.
• Thực hiện hồ sơ, biêủ mẫu, thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng
• Tiến hành nghiên cứu thị trường
• Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
• Chủ động liên hệ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng

• Nắm bắt tâm lý, nhu cầu của khách hàng
• Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• Có khả năng làm việc nhóm và độc lập tốt..
• Thành thạo các kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán tới nhiều loại đối tượng, tư duy nhanh nhaỵ
• Có kỹ năng quản trị mối quan hệ
• Am hiểu về lĩnh vực Dịch vụ, SALE, F&B
• Quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế
• Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ để đảm bảo hoạt động của cửa hàng.
• Quyết đoán, kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
• Ưu tiên làm việc lâu dài
• Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi
• Có thể giao tiếp cơ bản bằng ngoại ngữ là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo các công cụ MS Office.
• Thành thạo các kỹ năng tổ chức công việc, quản lí thời gian

Lương cơ bản: 7.500.000 + phụ cấp + thưởng doanh thu (thu nhập 9tr- 12tr)
Lộ trình công việc rõ ràng, khả năng thăng tiến cao, xem xét tăng lương phù hợp với sự tiến bộ của năng lực.
Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật, KPI, hoạt động văn hóa thể thao, teambuilding, du lịch hàng năm
Được tham gia các khóa đào tạo phát triển kỹ năng nghề nghiệp
BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký HĐLĐ chính thức
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, sáng tạo., BLĐ luôn quan tâm đến phát triển đội ngũ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:15:06