Nhân Viên Quản Lý Và Phát Triển Dịch Vụ Khách Hàng

Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Tham gia tổ chức và điều phối các hội thảo tiền sản, ăn dặm....

Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng là lợi thế
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục.
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (nếu có).

Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các ngày lễ, tết.
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-22 00:30:02