Nhân Viên QC Khách Hàng

Kiểm tra chất lượng sản phẩm vụ
• So sánh với tiêu chuẩn: Đối chiếu sản phẩm/dịch vụ với các thông số kỹ thuật, yêu cầu hợp đồng hoặc tiêu chuẩn nội bộ.
• Kiểm tra sản phẩm: Xem xét sản phẩm trước khi giao đến khách hàng để đảm bảo không có lỗi sản xuất, hư hỏng, hoặc không đạt tiêu chuẩn (ví dụ: kiểm tra kích thước, màu sắc, chất liệu, đóng gói).
Xử lý khiếu nại của khách hàng
• Thu thập phản hồi: Lắng nghe ý kiến, khiếu nại từ khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ thông qua các kênh như điện thoại, email, hoặc khảo sát.
• Phân tích nguyên nhân: Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề (lỗi sản xuất, vận chuyển, hoặc giao tiếp) để đưa ra giải pháp.
Báo cáo và cải tiến quy trình
• Đề xuất cải tiến: Đưa ra các gợi ý cải thiện quy trình sản xuất, đóng gói, hoặc dịch vụ dựa trên dữ liệu thu thập được.
• Lập báo cáo chất lượng: Ghi nhận các vấn đề về chất lượng, tỷ lệ lỗi, hoặc khiếu nại của khách hàng để báo cáo cho quản lý.
Tuân thủ quy định và tiêu chuẩn
• Đảm bảo sản phẩm/dịch vụ đáp ứng các yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn của thị trường (nếu xuất khẩu).
• Làm việc theo các tiêu chuẩn chất lượng như ISO, HACCP, hoặc các quy định ngành cụ thể.

Không kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Thông thạo tiếng Trung với 4 kỹ năng nghe, nói, đọc – Ưu tiên người Việt gốc Hoa.
Trình độ học vấn từ THPT trở lên, không giới hạn giới tính, độ tuổi từ 23- 35.

Nền Tảng Phát Triển Vượt Trội, Hướng Tới Đỉnh Cao: Tham gia đội ngũ quốc tế, hợp tác với các chuyên gia hàng đầu ngành điện gia dụng!
Mức Lương Siêu Hấp Dẫn, Phản Ánh Giá Trị Của Bạn: Từ 20.000.000đ đến 30.000.000đ/tháng, được thiết kế riêng dựa trên tài năng cá nhân!
Hỗ Trợ Phát Triển Toàn Diện, Không Giới Hạn: Từ ngày đầu, bạn sẽ nhận đào tạo chuyên sâu về công cụ và phương pháp mới nhất!
Bao Dung Đa Dạng, Cơ Hội Bình Đẳng Cho Mọi Tài Năng: Không giới hạn giới tính, độ tuổi 23- 38 tràn đầy sức sống, chúng tôi chào đón tất cả những ai đam mê chất lượng và sáng tạo!
Môi Trường Làm Việc Bùng Nổ Năng Lượng: Chúng tôi xây dựng không gian chuyên nghiệp, sáng tạo và gắn kết!

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 08:00:04