NHÂN VIÊN PHỤC VỤ (WAITER/WAITRESS)

Đảm bảo thực hiện những công việc được cấp trên giao phù hợp với tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ.
Có kiến thức về các sản phẩm ẩm thực.
Kiểm soát, giữ gìn và duy trì vệ sinh sạch sẽ tại khu vực làm việc.
Nắm rõ tất cả các thực đơn đang sử dụng tại nhà hàng và quầy bar.
Hiểu biết sơ đồ tổng thể của khách sạn, nhà hàng và nắm được lộ trình phục vụ.
Tuân theo chuỗi dịch vụ chuẩn đã được thiết lập.
Tuân thủ quy trình làm việc hàng ngày tại nhà hàng.
Giải quyết yêu cầu của khách một cách hiệu quả.
Dọn dẹp, chuẩn bị, bố trí bàn ghế, trang trí nhà hàng cũng như trình bày thực đơn phù hợp với tiêu chuẩn của khách sạn.
Tham gia vào các khóa đào tạo do bộ phận tổ chức cùng bộ phận nhân sự.
Chào hỏi và đón tiếp khách
Luôn duy trì tác phong nghiêm túc, đúng quy định.
Chú ý đến nhu cầu của khách và đoán được nhu cầu của thực khách.
Báo cáo cho giám sát nhà hàng một cách đều đặn về các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày.

Kinh nghiệm : Đã từng có kinh nghiệm làm việc ở khách sạn 4/5 sao ở vị trí tương đương
Trình độ : Trung học cơ sở/ CC nghề nhà hàng/tiếng Anh căn bản
Có kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp
Thái độ tốt, nhanh nhẹn, năng động

Thời gian nghỉ: 6 ngày/tháng
Lương thoả thuận tuỳ theo năng lực, thưởng lễ, Tết đầy đủ cho nhân viên
Hỗ trợ tiền cơm ca, suất ăn ca sáng, ca đêm và cấp phát đồng phục đầy đủ cho nhân viên
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước sau 2 tháng thử việc
Làm việc tại môi trường trẻ, năng động, thân thiện
Nhận 100% service charge ngay trong 2 tháng thử việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-27 11:55:03