Nhân viên Phục vụ/ Waiter/ Waitress

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng: Chuẩn bị tài liệu, ghi nhận phản hồi, lưu trữ thông tin khách quen/VIP, xử lý sự cố bước đầu.
Đón tiếp & sắp xếp khách: Thực hiện chào đón theo khách theo tiêu chuẩn của nhà hàng, kiểm tra booking, bố trí bàn phù hợp nhu cầu khách.
Quản lý đặt bàn & tổng đài: Tiếp nhận và xử lý booking qua nhiều kênh, cập nhật hệ thống, phối hợp khi có khách VIP, sự kiện.
Điều phối & phối hợp liên bộ phận: Liên kết với Phục vụ, Bếp, Marketing để tối ưu trải nghiệm khách, đặc biệt trong giờ cao điểm.
Báo cáo & bàn giao ca: Hoàn tất checklist lễ tân, báo cáo và bàn giao chính xác cho ca sau, thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

HumVentures (www.humventures.vn), thương hiệu Việt Nam uy tín trong lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, quản lý chuỗi thương hiệu cao cấp với dịch vụ ẩm thực, không gian sự kiện và quà tặng thủ công vùng miền đặc sắc. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
5 thương hiệu tự hào của HumVentures:

Vườn Trong Phố: Không gian sự kiện giàu mỹ cảm
Hum: Mỹ vị thực vật thanh lành
Mặn Mòi: Ẩm thực Việt Nam thuần túy
The Bloom: Quà tặng từ thiên nhiên Việt Nam

Thái độ làm việc tích cực: Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi và tiếp thu nhanh.
Kỹ năng giao tiếp tốt: Vui vẻ, thân thiện, hòa nhã và nhiệt tình với khách hàng.
Ngoại hình: Gọn gàng, trang phục chỉnh tề.
Kinh nghiệm: 6 tháng ở vị trí tương đương – Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại nhà hàng, khách sạn chuyên nghiệp
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp khá.

- Thử việc: 02 tháng
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần;
- Phúc lợi:

Hỗ trợ cơm theo ca;
Thưởng phí phục vụ + các khoản thưởng theo hiệu quả kinh doanh;
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định luật. Ngoài ra công ty sẽ mua thêm gói BHSK cho nhân viên;
Thưởng Lễ, Tết.
Ưu đãi nội bộ khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ tại hệ thống HumVentures;
Phụ cấp ca gãy: 30,000/ca;
Đồng phục cấp phát và giặt ủi miễn phí;
Môi trường an lành, gắn kết.
12 ngày phép/năm;
1 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-19 22:30:03