Nhân viên Phát triển Sản phẩm | Product Development Officer

Thiết kế chương trình/itinerary cho các tour, combo trải nghiệm, dịch vụ F&B, workshop, event nhỏ phù hợp với đặc thù Yên Tử (tâm linh, sinh thái, trải nghiệm văn hoá).
Phối hợp với Marketing & Sales để lên kế hoạch ra mắt, chạy chương trình khuyến mãi, hỗ trợ nội dung quảng cáo (hình/clip ngắn chụp bằng điện thoại khi cần).
Tham gia/đi thực tế (inspection trips), hướng dẫn test tour, tổ chức/tham gia sự kiện giới thiệu sản phẩm khi cần.
Thu thập phản hồi khách hàng, theo dõi hiệu suất sản phẩm (doanh thu/đánh giá) và đề xuất điều chỉnh để tối ưu hoá.
Chuẩn bị tài liệu sản phẩm: mô tả, giá, checklist logistics, biểu mẫu, hình ảnh/video minh họa, và cập nhật database sản phẩm.
Thực hiện khảo sát thực địa, kiểm tra chất lượng dịch vụ, làm việc với các nhà cung cấp, cơ sở lưu trú, hướng dẫn viên và đối tác địa phương để triển khai sản phẩm.
Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng và xu hướng du lịch để đề xuất ý tưởng sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện có.

Kỹ năng sử dụng Excel/Google Sheets, Word; biết sử dụng các công cụ chỉnh sửa ảnh/clip đơn giản là một lợi thế.
Kỹ năng nghiên cứu, phân tích thị trường, lập kế hoạch và tổ chức công việc tốt.
Giao tiếp tốt; ưu tiên biết tiếng Anh cơ bản nếu cần làm việc với khách/đối tác nước ngoài.
Ưu tiên có kinh nghiệm 1–3 năm ở wr invị trí phát triển sản phẩm du lịch, product executive hoặc liên quan.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Marketing, Quản trị dịch vụ du lịch — hoặc tương đương. (Chấp nhận ứng viên mới ra trường có năng lực).
Tư duy sáng tạo, khả năng đề xuất ý tưởng trải nghiệm mới; kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm.
Biết chụp ảnh & quay video cơ bản bằng điện thoại (biết căn khung, ánh sáng, dựng clip ngắn bằng điện thoại/ứng dụng cơ bản) — là lợi thế lớn.

Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, các phụ cấp theo quy định công ty (thỏa thuận khi phỏng vấn).
Được cung cấp chỗ ăn và ở tại Khu nhà ở dành cho nhân viên (tại Yên Tử, Quảng Ninh).
Cơ hội đào tạo, đi khảo sát, tiếp xúc trực tiếp với khách du lịch, phát triển kỹ năng product & content (ảnh/clip).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-11 16:35:02