Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh

- Liên hệ với khách hàng để xác định mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ.
- Trả lời các thông báo chấm dứt & theo dõi quá trình thanh lý Hợp đồng.
- Lập kế hoạch công việc cụ thể theo tuần, tháng trong hoạt động tiếp cận Khách hàng mục tiêu, thực hiện nghiêm túc các kế hoạch kinh doanh được duyệt.
- Phối hợp với Bộ phận Vận hành trong việc theo dõi, hỗ trợ Khách hàng trong quá trình bán và sau bán.
- Chuẩn bị hợp đồng với Khách hàng đã thống nhất được thỏa thuận.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hiểu rõ các tính năng, đánh giá ưu nhược điểm của sản phẩm, dịch vụ, chính sách giá,… của công ty cũng như của Đối thủ cạnh tranh để đưa ra giải pháp phù hợp cho Khách hàng.
- Thiết lập và tiến hành chăm sóc khách hàng thường xuyên.
- Lưu trữ, quản lý, phân tích thông tin Khách hàng sau mỗi lần làm việc với Khách hàng, đưa vào Báo cáo Khách hàng tiềm năng.
- Duy trì và thúc đẩy doanh số bán hàng với những khách hàng hiện có.
- Nghiên cứu thị trường tìm ra ưu thế cạnh tranh, đồng thời, trau dồi thông tin thị trường để đề xuất ý tưởng kinh doanh mang tính đột phá phù hợp với thực tiễn Công ty.
- Theo dõi các hoạt động của đối thủ cạnh tranh thường xuyên.
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển tập Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ xử lý đơn hàng (Fulfillment).
- Phát triển cơ hội kinh doanh từ các Đối tác sẵn có hoặc trên các phân khúc thị trường khác nhau.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm cho Khách hàng, đàm phán, thỏa thuận các điều khoản về giá, quyền lợi, giải pháp Gói sản phẩm.
- Định hướng, thực hiện các phương thức tiếp cận Khách hàng.
- Báo cáo Quản lý trực tiếp về tiến độ công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác do Cấp trên yêu cầu.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Trình độ: Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế/Marketing/Logistics.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
- Có kinh nghiệm phát triển nhà cung cấp ở các sàn Thương mại điện tử, khách hàng công ty chuyển phát, giải pháp phần mềm bán hàng là một lợi thế.
- Kỹ năng B2B.
- Có khả năng làm việc độc và làm việc nhóm tốt.
- Tư duy cung cấp dịch vụ; kỹ năng đàm phán; thuyết phục, thuyết trình và giải quyết vấn đề tốt.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm bán hàng (Ưu tiên B2B).
- Kỹ năng giao tiếp và phát triển mối quan hệ tốt.
- Kỹ năng lập kế hoạch và kiểm soát công việc tốt.
- Phẩm chất tốt: kiên trì, cầu tiến, ham học hỏi.
- Tư duy chiến lược mạch lạc; quyết đoán, chủ động.

- Chế độ bảo hiểm xã hội.
- Mức lương hấp dẫn, môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội đào tạo, phát triển kỹ năng mềm, tạo điều kiện để phát huy tối đa khả năng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-09 16:15:37