Nhân Viên Phát Triển Cộng Đồng | Community Associate (Full-time)

Toong đang tìm
Community Associate
– người thổi hồn cho chuỗi không gian làm việc sáng tạo nhất Đông Dương.
Thông tin công việc:

Địa điểm làm việc: Văn phòng Toong Co- Working Space:+ Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Thi Sách, Võ Thị Sáu+ Khu vực TP. Hà Nội: Tạ Quang Bửu, Hoàng Đạo Thúy
Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần (xoay ca linh hoạt)

Công việc chính:
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, ghi nhận yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về các dịch vụ tại Toong.
- Tiếp đón khách đến Trạm một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
Hỗ trợ thành viên Toong
- Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu thành viên.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt trong cộng đồng thành viên.
- Là đầu mối liên hệ chính với các thành viên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ chào đón thành viên mới, giới thiệu về không gian và văn hóa Toong.
Tổ chức sự kiện cộng đồng
- Đề xuất ý tưởng sáng tạo cho các sự kiện hàng tuần hoặc dịp đặc biệt.
- Phối hợp tổ chức và truyền thông về sự kiện đến các thành viên.
Hỗ trợ vận hành
- Theo dõi thu chi tại trạm, đảm bảo hóa đơn chứng từ đầy đủ.
- Xử lý và báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý/bộ phận liên quan.
- Giám sát công tác vệ sinh và đề xuất cải tiến cơ sở vật chất, dịch vụ.
- Quản lý hợp đồng của bộ phận vận hành, lưu trữ có hệ thống.
- Theo dõi và đặt mua văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm phục vụ hoạt động trạm.
- Quản lý khu vực lễ tân, tiếp nhận thư từ và hàng hóa.
- Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của Giám sát/Trưởng trạm.

- Giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan (Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, Hành chính văn phòng,...)
- Nhiệt tình, chủ động trong công việc, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn
- Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng, dịch vụ vận hành.
- Yêu thích làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.

- Nghỉ phép năm, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Làm việc tại chuỗi Co- Working Space có không gian đẹp và sáng tạo.
- Mức thu nhập cạnh tranh + phụ cấp ăn hàng ngày.
- Được đào tạo bài bản cùng với nhiều cơ hội học tập, phát triển.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-01 21:20:03