Nhân Viên Nhắc Phí / Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Chăm sóc và theo dõi khách hàng thanh toán đúng lộ trình.
Sử dụng hệ thống công ty liên lạc với khách hàng , thông báo về tình trạng hợp đồng vay cho khách hàng
Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định.
Tìm hiểu lý do , đưa ra biện pháp giải quyết , hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản vay trễ hạn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của các cấp lãnh đạo và theo quy định của công ty

Kĩ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office)
Biết lắng nghe, nắm bắt tâm lí khách hàng và xử lí tình huống khéo léo.
Kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại, giọng nói rõ ràng và mạch lạc.
Chủ động sắp xếp, quản lí về thời gian

Được xét năng lực và tự ứng tuyển ở vị trí cao hơn.
Teambuilding hằng năm.
Thứ 2- Thứ 7: Từ 8h30 đến 17h30 (OFF ngày 1 hằng tháng)
Ngày lễ nghỉ phép hằng năm.
Ký HĐLĐ ngay từ tháng đầu tiên- FULL 100% lương cơ bản.
Lương thưởng tháng 13
Được cung cấp máy tính, điện thoại làm việc
Hỗ trợ Chi phí gửi xe
Chế độ bảo hiểm đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-22 10:55:31