Nhân Viên Lễ Tân Văn Phòng Kiêm Lễ Tân Nhà Mẫu

Công tác khi làm lễ tân tòa nhà
Tiếp đón và hướng dẫn khách

Hướng dẫn khách liên hệ đúng bộ phận, công ty hoặc cá nhân làm việc tại toà nhà.
Ghi nhận và cấp thẻ ra vào (nếu có yêu cầu theo quy định của toà nhà).
Đón tiếp khách hàng, đối tác và các bên liên quan đến làm việc tại toà nhà.

Quản lý quầy lễ tân

Nhận và chuyển thư từ, bưu phẩm cho các đơn vị, công ty trong toà nhà.
Quản lý các cuộc gọi đến và xử lý thông tin đúng quy trình.
Luôn giữ khu vực lễ tân gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.

Phối hợp với các bộ phận khác

Báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh tại khu vực sảnh và lễ tân cho quản lý trực tiếp.
Kết nối với bộ phận an ninh, kỹ thuật, vệ sinh khi có yêu cầu từ khách hàng.

Hỗ trợ công tác hành chính toà nhà

Cập nhật danh sách cư dân, khách thuê và các thông tin liên quan.
Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện, tiếp khách hoặc các hoạt động truyền thông của toà nhà.
Ghi nhận và tổng hợp các ý kiến phản hồi từ khách hàng để báo cáo cấp trên.

Công tác lễ tân nhà mẫu

Giám sát an ninh và hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Đặt VPP, thiết bị vệ sinh định kỳ theo định biên
Đón tiếp khách đến tham quan nhà mẫu
Tham gia xử lý các tình huống dịch vụ tại nhà mẫu;
Báo cáo số lượng khách tham quan theo quy định.
Kiểm soát đồng phục nhân viên kinh doanh theo quy định
Kiểm soát tài sản trong các căn hộ mẫu, sale gallery phục vụ khách tham quan.
Kiểm tra, đảm bảo và duy trì không gian đón tiếp khách luôn sạch sẽ và gọn gàng
Hỗ trợ chạy sự kiện theo sự điều động của Công ty

Ngoại hình: Cao từ 1m7 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp lịch sự, thân thiện.
Có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Lễ tân, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân tại toà nhà, khách sạn hoặc trung tâm thương mại (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.

Lương tháng 13, thưởng cuối năm và thưởng các ngày lễ đặc biệt trong năm
Nhận lương, thưởng và các khoản tiền thưởng đúng hạn
Khám sức khoẻ định kỳ, được cấp phát trang thiết bị làm việc
13 ngày phép/năm
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN (mức đóng full lương)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-19 19:15:03