Nhân Viên Lễ Tân Spa

- Kiểm tra setup buổi sáng (lấy đá, xếp khăn lạnh, đo nhiệt độ hồ…)
- Nhận và sắp xếp lịch hẹn của khách, công ty du lịch trực tiếp hoặc gián tiếp bằng điện thoại, fax hay e- mail.
- Chào hỏi, chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn và bán dịch vụ cho khách hàng.
- Dẫn khách tham quan khi có yêu cầu.
- Nhận và kiểm tra phần hàng bán lẻ tại tiếp tân, yêu cầu đặt hàng.
- Điền các dữ liệu khách hàng, cập nhật các dữ liệu cần thiết trong hệ thống dữ liệu: Dịch vụ, treatment dã sử dụng, sản phẩm đã dùng tại SPA.
- Sắp xếp bố trí phòng cho khách.
- Điều dịch vụ và theo dõi cân đối dịch vụ hàng ngày.
- Đối chiếu tiền thu – chi hàng ngày tại quầy tiếp tân.
- Giải quyết những tình huống khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
- Gửi menu cho khách hàng khi được yêu cầu.
- Hỗ trợ bộ phận kế toán kiểm tra và tổng kết dịch vụ cuối ngày

- Có kỹ năng giao tiếp, linh hoạt trong xử lý các tình huống.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tâm.
- Bằng cấp: Trung cấp trở lên.
- Ngoại ngữ: Tiếng Nhật/tiếng Anh giao tiếp tốt, sử dụng tốt MS Word, Excel.

- Tiền ăn: 50.000 đồng/ngày.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-08 21:55:16