Nhân viên Lễ tân Khách sạn

• Sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân.
•Tư vấn và bán dịch vụ khách sạn cho khách hàng
• Tiến hành đúng quy trình nhận – trả phòng cho khách
• Vệ sinh khu vực lễ tân và chuẩn bị kết thúc ca làm việc.
• Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách.
• Hỗ trợ và phục vụ khách hàng đang lưu trú
• Hoàn thành các báo cáo được giao.
• Tiếp nhận xử lý các yêu cầu khiếu nại của Khách hàng trong ca làm

Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp các chuyên ngành lễ tân, ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan;
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
Có kỹ năng giao tiếp tốt;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn;
Yêu cầu có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương khách sạn 3, 4 sao.

•Thu nhập thỏa thuận: Lương cứng + Thưởng Service charge hàng tháng + Hoa hồng bán Dịch vụ + Tips;
• Chưa có KN sẽ được đào tạo nghiệp vụ, Kỹ năng theo tiêu chuẩn từ các HODs có Tâm có Tầm
• Chính sách: Ốm đau, Thai sản, Sinh nhật, Cưới hỏi,...;
• Chế độ cơ bản: Ăn ca, Gửi xe; BHXH, Lương tháng 13, Thưởng Cống hiến, Lễ, Tết,...;
• Khác: Đồng phục theo tiêu chuẩn, Du lịch hàng năm, Staff Party, YEP, Quỹ Khuyến học,...
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty.
• Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (8 giờ/ ngày, 6 ngày/ tuần);
• Với môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo và cơ hội thăng tiến tốt;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-22 09:10:02