Nhân viên lễ tân (HCM)

Chào- Đón tiếp khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ- quy trình liên quan
Điều phối , phối hợp với các bộ phận trong quy trình phục vụ khách hàng- tạo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng tại DRIP
Tham gia, phối hợp trong xử lý phản hồi (khiếu nai, than phiền) của khách hàng
Hoàn thiện các báo cáo theo yêu cầu chính xác, đúng hạn,đầy đủ (BC khách hàng, doanh thu)
Chịu trách nhiệm quản lý cảnh quan, trang trí vệ sinh của các khu vực chung và các khu vực được phân công.
Kiểm tra hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ tiêu chuẩn chuẩn; bổ sung ngay lập tức nếu thiếu . Lưu trữ hồ sơ khách hàng đảm bảo nguyên tắc bảo mật
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng

- Giao tiếp tiếng anh cơ bản
- Có từ 06 tháng kinh nghiệm lễ tân tại các Thẩm mỹ/Spa/Gym hoặc nhà hàng/khách sạn 5 sao là lợi thế
- Ngoại hình sáng, ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
- Bằng cấp: Tối thiểu trung cấp
- Kỹ năng:

Kỹ năng tư vấn: Khả năng tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của họ.
Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp và các bộ phận khác trong cơ sở.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng phát hiện và giải quyết các vấn đề và thách thức khi phục vụ khách hàng.

- Thời gian làm việc: 48h/tuần (nghỉ 1 ngày/ tuần không cố định)
- Thu nhập: Lương cơ bản: 8.000.000 + 730.000k phụ cấp cơm + hoa hồng 2- 3 triệu
- Địa điểm làm việc: + Số 200A Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-04 02:30:02