NHÂN VIÊN LỄ TÂN - HÀNH CHÍNH

- Đón khách, hướng dẫn khách về các dịch vụ của phòng khám, và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện các nghiệp vụ hóa đơn, thu ngân, và báo cáo hằng ngày.
- Hỗ trợ các bộ phận khác theo yêu cầu.
- Xác nhận lịch hẹn (điện thoại, SMS, email), quản lý việc thay đổi lịch của khách, đảm bảo khách đến theo lịch hẹn.
- Quản lý hệ thống đặt lịch hẹn cho khách hàng (danh bạ, lịch hẹn, dịch vụ điều trị,…) một cách hiệu quả nhằm tối ưu hoá năng suất hoạt động của Phòng khám đồng thời đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng tại Phòng khám.
- Đảm bảo tổng thể khu vực phòng khám sạch đẹp, chuyên nghiệp.
- Theo dõi và đặt hàng cho Phòng khám.
- Quản lý và xử lý các cuộc điện thoại gọi đến phòng khám.

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm về Lễ Tân, Dịch vụ khách hàng, Telesale, … Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, phòng khám, spa, thẩm mỹ viện,…
- Chủ động, linh hoạt, xử lý tình huống tốt.
- Chu đáo, tự tin, có trách nhiệm trong công việc.
- Ngoại hình ưa nhìn, không sẹo mụn trên mặt.
- Kỹ năng quản trị văn phòng.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học ngành QTKD, Dịch Vụ, Tiếng Anh, hoặc các ngành liên quan
- Cởi mở, suy nghĩ tích cực, có tinh thần làm việc nhóm.
- Có khả năng giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh.

- Ưu đãi điều trị chăm sóc da cho gia đình và bạn bè.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, tiếng Anh.
- Giờ làm việc: 6 ngày/tuần 10:00AM- 7:00PM (nghỉ 01 ngày trong tuần, trừ thứ Bảy & Chủ Nhật).
- Nghỉ phép, nghỉ lễ, các chế độ Bảo Hiểm, khám sức khoẻ, và các quyền lợi khác theo quy định của Luật Lao Động.
- 100% lương căn bản trong thời gian thử việc (02 tháng).
- Lương căn bản, thưởng hằng tháng, lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-10 03:05:32