Nhân viên Lễ tân - GRANDVRIO OCEAN RESORT

Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, dịch vụ văn phòng, spa, gym,...
Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt.
Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua vé tham quan, mua hàng lưu niệm..
Sắp xếp CMT/ CCCD/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.
Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
Nhận báo thức khách theo yêu cầu.
Thực hiện quy trình check- in theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Bảo quản tiền và tư trang khi khách gửi.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Có kinh nghiệm vị trí tương đương.
Trung thực, chịu được áp lực công việc.
Nghiêm túc trong công việc.

- Môi trường nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng tất cả các chế độ phúc lợi ưu đãi của công ty.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN... và được hưởng mọi quyền lợi theo Luật lao động Việt Nam.
- Được hưởng 100% SERVICE CHARGE trong giai đoạn thử việc.
- Nghỉ 8 ngày/ tháng, 12 ngày phép năm.
- Cơm ca, đồng phục đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-19 05:05:34