Nhân Viên Lễ Tân Ca Đêm

- Nhận bàn giao từ lễ tân ca ngày đầy đủ chính xác
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP…
- Thực hiện công việc của bộ phận lễ tân vào Ca Đêm theo qui định của khách sạn
- Làm thủ tục nhận phòng cho khách (check in)
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn – khiếu nại của khách.
- Cụ thể trao đổi khi phỏng vấn
- Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, tàu hỏa, đặt phòng khách sạn ở điểm đến kế tiếp… và xác nhận, thay đổi thông tin lịch trình khi cần thiết.
- Giới thiệu, bán dịch vụ cho khách
* QUYỀN LỢI
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn
- Mức lương thương lượng khi phỏng vấn

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có trách nhiệm trong công việc
- Đối với các bộ phận tiếp xúc với khách hàng : ngoại hình khá, giao tiếp Tiếng Anh
- Có sức khoẻ tốt, trung thực, hoà nhã, thái độ chân thành
- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1- 2 năm ở các vị trí tương đương.
- Bằng trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn, kinh tế
- Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:52:09