Nhân viên Lễ tân

Chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian lưu trú, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và thoải mái.
Hướng dẫn khách quy trình check- in / check- out rõ ràng, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ bán các dịch vụ đi kèm như tour, xe đưa đón, tiện ích địa phương,...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo vận hành trơn tru.
Trực lễ tân tại Boutique Homestay, tiếp đón và hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú.
Tư vấn và giới thiệu các loại phòng phù hợp với nhu cầu của khách.
Giao tiếp với khách (đa số là khách nước ngoài) bằng Tiếng Anh.
Kiểm tra phòng trước khi khách nhận và sau khi khách trả phòng.
Chủ động xin đánh giá (review) từ khách sau khi lưu trú.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-15 16:20:02