NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Quản lý thông tin khách hàng và Hội viên & VIP
QUy trình check in- check out- nhận booking
Quản lý cuộc gọi từ khách hàng và nội bộ công ty
Nhận thông tin đầu ca, kiểm tra các thông tin bảng booking của khách hàng trên các kênh online, TA, Thi đấu, Hội viên, VIP, Khách lẻ....
Xử lý và giải quyết khiếu nại từ khách hàng
Quy trình tổng kết báo cáo cuối ngày & thu hồi công nợ khách hàng
Ghi nhận ý kiến khách hàng / nội bộ/ thực hiện nhiệm vụ khi cấp trên giao phó
Chào đón và phục vụ khách hàng khi đến quầy lễ tân.
Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân việc của cấp trên
Tuân thủ nội quy công ty

- Có kỹ năng và kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao, năng động,
- Độ tuổi: Từ 22 đến 35. Nam cao >1m7 và nữ >1m6
- Có kỹ năng giao tiếp, khả năng đàm phán và xử lý tình huống.
- Ưu tiên Tiếng anh giao tiếp

Mức lương từ thỏa thuận theo năng lực
Thưởng lễ, tết
Tăng lương hàng năm
Tham gia du lịch hàng năm
Tham gia các sự kiện do công ty tổ chức
Có xe đưa rước từ TP.HCM (hỗ trợ nhà ở)
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
Thưởng các ngày Lễ trong năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-05 22:10:02