Nhân viên kinh doanh(Sales Marketing)

- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn sử dụng lại dịch vụ.
- Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ sử dụng lại dịch vụ của khách sạn.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ.
- Chủ động liên hệ với các khách đang sử dụng dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Đóng góp thông tin, ý tưởng và nghiên cứu để phát triển các chiến lược marketing.
- Lên kế hoạch chi tiết và triển khai thực hiện các chiến dịch marketing cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ của khách sạn .
- Phân tích xu hướng thị trường, dữ liệu kinh doanh, giá cả và các thông tin khác nhằm cải thiện các chiến lược marketing của khách sạn .
- Lên lịch thực hiện các chiến dịch marketing, quảng cáo.
- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng tại khách sạn.
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với TA, đảm bảo nguồn thu booking lâu dài
- Thường xuyên báo cáo tình hình công việc, hiệu quả làm việc cho cấp trên.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
- Gửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Theo dõi dữ liệu kinh doanh và thực hiện các công việc, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để đạt mục tiêu doanh số đã đề ra.
- Đẩy mạnh bán hàng bằng các kênh online, thông qua các đại lý du lịch online như booking.com,…..
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách tự tìm kiếm hoặc từ hệ thống dữ liệu của khách sạn để giới thiệu các dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Quản lý Fanpage, Webside, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
- Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn.

Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ở khách sạn 3*- 4*
Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (Nói, viết).

- Ngày nghỉ hàng tuần: 1 ngày/tuần (4 ngày/tháng)
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, ứng viên sẽ được đào tạo nghề tại khách sạn nếu chưa có kinh nghiệm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Mức lương thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn + Bonus chế độ tiền thưởng hằng tháng
- Cấp phát đồng phục và dùng bữa tại nhà ăn nhân viên
- Ngày nghỉ phép năm: 12 ngày/năm, và các ngày nghỉ theo quy định Nhà nước
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 20:05:02