Vị trí: Nhân viên Kinh doanh Phần cứng Máy tính
Thông tin chung:
· Bộ phận: Phòng Kinh doanh
· Vị trí: Nhân viên Kinh doanh Phần cứng Máy tính
· Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Mục đích công việc: Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng (cá nhân & doanh nghiệp) để triển khai bán các sản phẩm phần cứng máy tính (CPU, GPU, RAM, Ổ cứng, Mainboard, Màn hình, Thiết bị ngoại vi...). Đạt được và vượt chỉ tiêu doanh số được giao, góp phần mở rộng thị phần và nâng cao thương hiệu của công ty trên thị trường.
Trách nhiệm và nhiệm vụ chính:
Hoạt động kinh doanh & Bán hàng:
· Quản lý và phát triển danh mục khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và gia tăng tỷ lệ mua hàng lặp lại.
· Tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng mới (khách hàng cá nhân, cửa hàng lắp ráp, công ty, trường học, tổ chức...).
· Theo dõi toàn bộ quá trình từ lúc chốt đơn đến khi giao hàng và thanh toán.
· Chuẩn bị báo giá, đàm phán giá và ký kết hợp đồng.
· Triển khai kế hoạch bán hàng để đạt được chỉ tiêu doanh số về sản phẩm và lợi nhuận.
· Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phần cứng phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng:
· Thường xuyên liên lạc, gửi báo giá, chương trình khuyến mãi mới cho khách hàng.
· Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và các phản hồi vào hệ thống CRM/quản lý.
Nghiên cứu thị trường & Đối thủ:
· Cập nhật xu hướng thị trường, sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi từ nhà cung cấp.
· Nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh (giá cả, chính sách, sản phẩm) để đề xuất phương án cạnh tranh hiệu quả.
Phối hợp nội bộ:
· Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Kỹ thuật để hỗ trợ tư vấn giải pháp kỹ thuật cho khách hàng.
· Làm việc với bộ phận Kho vận để đảm bảo tiến độ giao hàng.
· Phối hợp với bộ phận Kế toán để theo dõi tình hình công nợ và thanh toán của khách hàng.
Quyền hạn:
· Được cung cấp danh sách khách hàng tiềm năng và ngân sách hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh (nếu có).
· Đề xuất các chính sách giá, chương trình khuyến mãi để tăng tính cạnh tranh.
· Đề xuất các giải pháp, ý tưởng nhằm nâng cao hiệu quả công việc và phát triển kinh doanh