Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất Hoàn Thiện

Tìm kiếm & tư vấn khách hàng

Theo data công ty cung cấp: Gọi điện, nhắn tin, hẹn gặp để tư vấn sản phẩm, chính sách.
Tự khai thác thị trường:
Tiếp cận trực tiếp các công trình đang xây, các hộ gia đình sửa chữa/hoàn thiện.
Chủ động networking qua hội nhóm địa phương, online (Facebook, Zalo, TikTok).
Xây dựng mối quan hệ với thầu xây dựng, kiến trúc sư, đội thợ thi công.
Phân tích nhu cầu khách hàng (thẩm mỹ – chất lượng – chi phí – tiến độ).
Đề xuất giải pháp nội thất tối ưu (sản phẩm, mẫu mã, chi phí, thời gian giao hàng).

Trình bày giải pháp & chốt hợp đồng

Trình bày rõ ràng lợi ích, giá trị sản phẩm, chính sách hỗ trợ (vận chuyển, hậu mãi).
Lập báo giá chi tiết, tư vấn so sánh sản phẩm (mẫu mã, chất lượng, bảo hành).
Thuyết phục và đàm phán hợp đồng/đơn hàng với chủ nhà, chủ thầu, kiến trúc sư.
Hướng dẫn khách hàng quy trình đặt hàng – đặt cọc – thanh toán – giao hàng.

Hỗ trợ triển khai & chăm sóc khách hàng

Giữ liên hệ thường xuyên, chăm sóc khách sau bán, khai thác nhu cầu lặp lại (sơn – ngói – thiết bị vệ sinh...).
Theo dõi tiến độ đơn hàng, xử lý phát sinh (chậm giao, thiếu hàng, lỗi sản phẩm).
Phối hợp kho vận, điều phối để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ – đúng số lượng.
Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện sản phẩm/dịch vụ cho ban quản lý.

Báo cáo & phối hợp nội bộ

Tham gia đóng góp ý tưởng marketing, khuyến mãi để kích cầu thị trường.
Phối hợp chặt chẽ với kế toán – kho vận – showroom để vận hành đơn hàng chính xác.
Báo cáo doanh số, khách hàng mới, hợp đồng ký kết hàng tuần/tháng.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng vào CRM/Excel quản lý.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh doanh – Marketing – Quản trị – Xây dựng.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng nội thất, VLXD, showroom, hoặc từng làm việc với thầu/đội thi công.
Kiến thức chuyên môn:
Am hiểu cơ bản về gạch, ngói, sơn, thiết bị vệ sinh và vật liệu nội thất hoàn thiện.
Hiểu nhu cầu và hành vi khách hàng trong ngành xây dựng – hoàn thiện nhà.
Kỹ năng:
Giao tiếp, đàm phán, chốt sale, xử lý phản đối.
Quản lý khách hàng & chăm sóc quan hệ lâu dài.
Sử dụng thành thạo Word, Excel, Zalo, Facebook, CRM.
Phẩm chất cá nhân:
Kiên trì, chịu khó đi thị trường, làm việc dưới áp lực chỉ tiêu.
Nhiệt tình, trung thực, năng động, định hướng kết quả.
Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần đồng đội.

QUYỀN LỢI

Phụ cấp: công tác phí, điện thoại, xăng xe khi đi tỉnh/đi thị trường.
Thu nhập: 10 – 25 triệu/tháng (gồm lương cứng + % hoa hồng theo doanh số + thưởng KPI + thưởng nóng theo hợp đồng lớn).
Chế độ:
Du lịch – team building hàng năm.
BHXH – BHYT – BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Thưởng Lễ, Tết, tháng lương 13.
Đào tạo: Được huấn luyện sản phẩm, kỹ năng tư vấn, kỹ năng bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý phản đối.
Lộ trình phát triển:
Nhân viên kinh doanh → Chuyên viên kinh doanh cấp cao → Trưởng nhóm kinh doanh → Trưởng phòng kinh doanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-25 18:30:02