Quản lý trực tiếp:
Giám đốc
Số lượng tuyển:
2
Mức lương:
Thỏa thuận
Phụ trách chuyến xe ngắn ngày (B2C)
Tiếp nhận nhu cầu thuê xe qua Điện thoại, Zalo, Email, mạng xã hội và các kênh trực tuyến khác. Khai thác nhu cầu, tư vấn dòng xe, số lượng, thời gian. Kiểm tra lịch xe và giá thị trường để thực hiện báo giá.
Cập nhật lịch xe, lịch tài xế và gửi thông tin xác nhận cho cả khách hàng và lái xe. Theo dõi hành trình, hỗ trợ tài xế giải quyết các vấn đề phát sinh.
Nhập các chi phí liên quan chuyến xe lên hệ thống; Lập bảng kê, scan chứng từ đối chiếu với khách hàng. Theo dõi và nhắc công nợ khách hàng, hỗ trợ thu hồi công nợ đúng hạn.
Báo cáo và lưu trữ đầy đủ chứng từ, hồ sơ liên quan đến chuyến xe.
Các công tác hành chính phát sinh khác hoặc các công việc phối hợp giữa các phòng ban nội bộ.
Tìm kiếm và khai thác khách hàng thông qua các kênh trực tuyến và ngoại tuyến.
Chăm sóc khách hàng sau chuyến đi và truyền thông.
Phụ trách hợp đồng cho thuê xe dài hạn (B2B)
Tìm kiếm & Khai thác: Chủ động tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp tiềm năng (Data khách hàng có sẵn hoặc tự khai thác các chương trình, hội thảo, mạng xã hội,...).
Báo cáo: Cập nhật tiến độ công việc và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Trưởng bộ phận.
Quản lý quan hệ khách hàng: Chăm sóc và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng và các đối tác chiến lược để phát triển doanh số.
Đàm phán & Chốt hợp đồng: Thương thảo các điều khoản, soạn thảo hợp đồng và thực hiện quy trình ký kết. Theo dõi, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ.
Tư vấn & Báo giá: Tiếp cận, gặp gỡ khách hàng để báo giá và thuyết trình về dịch vụ cho thuê xe dài hạn phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Điều hành, Kế toán) xử lý khiếu nại khách hàng nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ ngày càng hoàn thiện.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Biết quản lý thời gian, chịu được áp lực trong công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học Quản trị kinh doanh/Vận tải/Marketing/Du lịch
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các công cụ Word, Excel, PowerPoint...
Kinh nghiệm 1- 2 năm bán hàng kinh doanh trong ngành du lịch, cho thuê xe
Khả năng ứng xử, giao tiếp tốt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Được đào tạo định kỳ.
Được hưởng chế độ nghỉ mát, du lịch, team building hàng năm (1- 2 lần/ năm).
Được xét tăng lương hàng năm.
Lương cơ bản từ 6- 10 triệu đồng + lương doanh số. Tổng thu nhập lên tới: 15 triệu- 30 triệu/ tháng.
Được tham gia BHXH và các chế độ theo đúng Luật lao động.
Cơ hội phát huy tối đa khả năng của bản thân. Cơ hội phát triển kỹ năng quản lý, ngoại ngữ, cơ hội phát triển các mối quan hệ hợp tác kinh doanh trong và ngoài nước, có tính chất hợp tác quốc tế.
Được hưởng đầy đủ các chế độ ngày phép, tăng ca theo quy định của pháp luật.
Các chế độ thăm nom, hiếu hỷ, lễ tết theo quy định của Công ty.
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Du lịch
Kinh nghiệm: 1 Năm
