• Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng, xác định nhu cầu, thị hiếu về sản phẩm của từng nhóm đối tượng khách hàng.
• Nắm bắt các dự án, thủ tục thanh toán, hợp đồng ký kết mua bán, đặt cọc nhằm tư vấn, dẫn khách xem tiến độ dự án, giải đáp mọi thắc mắc và kiến nghị của khách hàng theo sự chỉ đạo của cấp trên.
• Tiếp nhận công việc, chỉ tiêu kinh doanh từ quản lý; trực tiếp thực hiện hoạt động tư vấn, bán hàng đối với các dự án bất động sản do Công ty phân phối trên thị trường và đảm bảo hoàn thành công việc được phân công theo quy định của Công ty.
• Lập và triển khai kế hoạch bán hàng trình quản lý trực tiếp, đôn đốc các Bộ phận có liên quan thực hiện đúng tiến độ đã cam kết.
• Cung cấp cho khách hàng các thông tin sản phẩm, khuyến mãi và giá cả qua việc xác định các yêu cầu khách hàng; tư vấn cho khách hàng trong việc tìm địa điểm, ngân sách, tiến độ, chất lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng và lựa chọn phương án tối ưu.
• Thực hiện công tác truyền thông cho Công ty thông qua việc thông tin cho khách hàng về lợi ích và tính ưu việt của sản phẩm do Công ty phân phối ra thị trường đồng thời ghi nhận lại phản hồi của khách hàng về sản phẩm đó; tham gia triển khai kế hoạch bán hàng, giới thiệu sản phẩm, triển khai các kênh truyền thông, marketing online và offline cho từng dự án.
• Tiếp nhận danh sách khách hàng; quản lý nguồn dữ liệu khách hang.
• Đàm phán và thương lượng hợp đồng mua bán với khách hàng. Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục có liên quan theo trình tự, bao gồm: giữ chỗ, đặt cọc, hợp đồng đặt cọc, hợp đồng mua bán cũng như nhắc nhở khách hàng thời gian thực hiện thanh toán theo tiến độ.
• Tiếp thu, tự nâng cao kiến thức về sản phẩm và thị trường kinh doanh bất động sản qua các kênh thông tin khác nhau để làm nền tảng cho việc hỗ trợ tư vấn sản phẩm cho khách hàng; tham gia các lớp đào tạo về kỹ năng, nghiệp vụ bán hàng do Công ty tổ chức.
• Thường xuyên liên lạc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm của Công ty mà khách hàng đang giao dịch theo hợp đồng mua bán.
• Công tác báo cáo và thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
