Nhân viên IT Support

Hỗ trợ người dùng cuối (End- User Support)

Cài đặt, cấu hình, hướng dẫn sử dụng và khắc phục lỗi phần mềm, phần cứng máy tính, máy in, thiết bị họp…
Ghi nhận và xử lý các yêu cầu qua ticket/email/chat hoặc trực tiếp.

Quản trị và vận hành hệ thống

Cấu hình, giám sát và hỗ trợ hệ thống mạng LAN/WAN, Wi- Fi, Internet.
Quản trị, vận hành và xử lý khắc phục các sự cố đối với hệ thống camera tại Tập đoàn.
Quản lý và phân quyền truy cập tài khoản người dùng: domain, email, file server và các ứng dụng.

Quản lý thiết bị & tài sản CNTT

Ghi nhận, cập nhật, theo dõi và đế xuất thiết bị IT theo Quy trình, Quy định (PC, laptop, máy in, thiết bị mạng...).

Sao lưu và bảo mật

Thực hiện các chính sách bảo mật IT (khi có chỉ đạo...).
Cài đặt phần mềm diệt virus, cập nhật hệ điều hành và ứng dụng.
Hỗ trợ sao lưu dữ liệu theo quy trình.

Hỗ trợ triển khai dự án IT

Phối hợp triển khai các dự án, phần mềm mới, thiết bị, hệ thống camera, wifi, tổng đài,...

Báo cáo công việc

Báo cáo công việc định kỳ và phát sinh theo chỉ đạo của cấp trên.​

Nam, Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Công nghệ mạng và máy tính,... hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Ưu tiên có các chứng chỉ chuyên về quản trị hệ thống mạng như: MCSA, MCSE, CCNA….
Có kiến thức về mạng Lan, Wan, VPN, Load Balancing, TCP/IP, Shell Script, Domɑin Nɑme System (DNS), các phần mềm Backup/Restore.
Thành thạo vi tính văn phòng (MS Word, Excel, Powerpoint…).
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.
Hiểu biết về hoạt động của phần cứng.
Chịu áp lực tốt, trách nhiệm công việc cao.

Thông tin liên hệ:
Phòng Phát triển Nguồn nhân lực Tập đoàn Hoa Sen

Hotline: 0332.116.161
Địa chỉ: Số 183 Nguyễn Văn Trỗi, P. Phú Nhuận, TP. HCM
Email:
tuyendung@hoasengroup.vn
Mọi thắc mắc Quý Anh/Chị vui lòng liên hệ Phòng Phát triển Nguồn nhân lực để được trao đổi chi tiết hơn. Trân trọng cảm ơn!

Chế độ bảo hiểm, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-09 07:45:03