Quản trị hệ thống CNTT
Quản lý, cấu hình và duy trì hệ thống mạng LAN, WAN, Wi- Fi, VPN, Firewall.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập, thực hiện sao lưu – phục hồi dữ liệu định kỳ.
Quản trị máy chủ (Windows Server, Linux), hệ thống lưu trữ, email doanh nghiệp và các dịch vụ CNTT nội bộ.
Giám sát log hệ thống và các cảnh báo an ninh.
Bảo trì định kỳ, xử lý nhanh các sự cố phần cứng, phần mềm, thiết bị mạng, thiết bị ngoại vi.
Triển khai các giải pháp bảo mật: diệt virus, phân quyền truy cập, mã hóa, hạn chế rủi ro bảo mật.
Phân tích nghiệp vụ và triển khai hệ thống ERP Nội bộ
Là đầu mối liên hệ giữa công ty và nhà cung cấp phần mềm ERP.
Chuẩn hóa và mô tả quy trình để triển khai tích hợp ERP hiệu quả.
Thiết lập hạ tầng kỹ thuật và thiết bị phục vụ triển khai ERP.
Tham gia kiểm thử (UAT), đánh giá chức năng, đề xuất cải tiến.
Theo dõi tiến độ triển khai, lập báo cáo định kỳ cho Ban TGĐ.
Thu thập, phân tích yêu cầu từ các phòng ban; đề xuất cải tiến nghiệp vụ phù hợp với hệ thống ERP.
Quản trị và vận hành hệ thống ERP
Quản trị máy chủ và cơ sở dữ liệu của hệ thống; phối hợp với nhà cung cấp xử lý sự cố.
Hỗ trợ vận hành hệ thống tại văn phòng và các chi nhánh; giám sát tuân thủ quy trình nghiệp vụ.
Quản lý người dùng ERP: tạo tài khoản, phân quyền, quản lý license.
Quản lý dữ liệu nền tảng (Master Data): tạo mới, cập nhật, duy trì tính chính xác.
Soạn thảo tài liệu quy trình, hướng dẫn sử dụng; tổ chức đào tạo cho nhân viên.
Hỗ trợ người dùng và đào tạo nội bộ
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu kỹ thuật từ người dùng (máy tính, phần mềm, mạng...).
Hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm, công cụ công nghệ phục vụ công việc.
Soạn tài liệu hướng dẫn và tổ chức các buổi đào tạo nội bộ về CNTT, kỹ năng số, an toàn thông tin.
Quản lý hệ thống camera và phối hợp bảo vệ
Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên bảo vệ sử dụng hệ thống camera và thiết bị an ninh.
Đề xuất kế hoạch bảo trì, sửa chữa và thay thế thiết bị giám sát khi cần thiết.
Cấu hình, vận hành hệ thống camera giám sát; đảm bảo lưu trữ và truy xuất dữ liệu hình ảnh.
Làm việc với nhà cung cấp và đối tác kỹ thuật
Theo dõi, đánh giá hợp đồng dịch vụ CNTT định kỳ.
Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp và công nghệ mới phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
Phối hợp với nhà cung cấp phần mềm/hardware để bảo trì, sửa chữa, bảo hành thiết bị.
Báo cáo và phối hợp nội bộ
Lập báo cáo định kỳ về hoạt động CNTT, an toàn thông tin, tiến độ triển khai ERP/chuyển đổi số.
Phối hợp với các phòng ban đảm bảo công nghệ thông tin hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động và định hướng chiến lược.