- Kiểm kê, báo cáo tình trạng phân bổ thiết bị trong công ty.
- Giám sát, quản lý hệ thống mạng / phần cứng máy tính, hệ thống máy chủ dữ liệu, Camera
- Tìm hiểu công nghệ mới, nâng cấp, áp dụng công nghệ cần thiết cho người dùng , cũng như công ty.
- Quản lý hệ thống tổng đài điện thoại. Quản lý các phần mềm máy tính, ra soát các phần mềm bản quyền ngoài danh mục cho phép.
- Sửa lỗi sự cố camera, khắc phục sự cố về Internet, điện thoại, POS tại các cửa hàng.
- Theo dõi, kiểm tra máy chủ camera, phần mềm Nasca, lưu trữ dữ liệu Camera, xử lý sự cố máy chủ camera, kịp thời thay thế các HDD bad, hỏng...
- Quản lý cơ sở dữ liệu các phần mềm các phòng ban liên quan (phần mềm chấm công, máy POS, Phần mềm ERP, Hệ thống POS, ...)
- Lên đề xuất mua mới thiết bị khi có thiết bị hư hỏng không sửa được hoặc nhà máy tuyển nhân viên mới mà chưa có thiết bị để cấp.
- Bảo trì, sửa chữa hệ thống tín hiệu camera, mạng.
- Lập kế hoạch bảo trì và kiểm tra thường xuyên hạ tầng, thiết bị mạng, hệ thống POS tại Văn Phòng và các địa điểm kinh doanh khác của công ty.
- Quản lý, triển khai hệ thống bảo mật nhiều cấp dựa trên phần cứng và phần mềm (Các chương trình diệt Virus, firewall)
- Tiếp nhận, xử lý các sự cố của người sử dụng các vấn đề về user, mail, VPN, các lỗi khi truy cập ERP, hỗ trợ fix lỗi máy tính, thiết bị mang, phần mềm cho user, các vấn đề lỗi mạng nội bộ máy tính, máy in, scan…
- Cấp mực in cho các phòng ban, báo cáo chi phí mực in hàng tháng của từng phòng ban.
- Báo cáo tình hình hoạt động hệ thống camera thường xuyên cho BGĐ
- Hỗ trợ sao lưu, thao tác dữ liệu khi cần thiết.
- Theo dõi danh sách thiết bị IT ( máy vi tính, máy in, máy scan, điện thoại bàn…..), tiếp nhận phiếu yêu cầu, cấp thiết bị cho nhân sự mới, thu hồi thiết bị nhân sự nghỉ việc.
- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị họp trực tuyến (Mic, Camera, chia sẽ màn hình….), Kết nối phòng họp trực tuyến định kỳ cho BGĐ.
- Giải đáp thắc mắc về công nghệ, thiết bị. Hỗ trợ tư vấn về thiết bị công nghệ.
- Bảo trì, sửa chữa máy tính, thiết bị IT.
- Gỡ bỏ, cài đặt các phần mềm ngoài danh mục, nguy hại
- Giám sát các phần mềm, trình trạng virus của máy tính, thiết bị IT, Nâng cấp, cài đặt phần mềm giám sát, diệt virus mới, Thay đổi cập nhật mật khẩu của hệ thống,
- Các công việc khác khi được yêu cầu.
