Nhân viên IT Helpdesk (Database)

- Quản trị các website, tên miền, hệ thống server của công ty.

- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của người dùng về các sự cố, vấn đề liên quan đến các phần mềm ứng dụng.

- Phối hợp xử lý lỗi phần mềm cùng với team phát triển phần mềm, sử dụng các công cụ chẩn đoán từ xa để kịp thời phát hiện sự cố lỗi phần mềm, từ đó tìm ra hướng giải quyết và khắc phục nhanh chóng.

- Hỗ trợ cài đặt các phần mềm, phần cứng, nâng cấp cấu hình máy tính cũng như các thiết bị ngoại vi của người sử dụng.

- Hỗ trợ kỹ thuật cho các dự án để đáp ứng yêu cầu kinh doanh. Training các member junior/middle.
- Chủ động nghiên cứu và chia sẻ các giải pháp hay với bộ phận phần mềm.
- Đọc và hiểu thông số kỹ thuật, phân tích yêu cầu sản phẩm và kiểm tra các thành phần của ứng dụng phần mềm.

Am hiểu quy trình làm việc gồm tiếp nhận, phối hợp, hỗ trợ xử lý sự cố phần mềm cho người dùng.
Có kiến thức chuyên sâu về system, network, server và phần cứng máy tính.
Thời gian làm việc theo ca: 08:00- 17:00 và 12:00- 21:00
Thành thạo hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Oracle, MSSQL Server.
Có khả năng sử dụng Jira để quản lý công việc, đưa ra giải pháp và học hỏi nhanh.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-20 10:20:03