Nhân Viên IT Helpdesk

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ người dùng (Helpdesk):
- Hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng nội bộ cơ bản
- Cài đặt hệ điều hành, phần mềm, máy in, thiết bị văn phòng
- Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên công ty (PC, laptop, printer, email, phần mềm, mạng LAN/WiFi…)
- Ghi nhận và xử lý sự cố thông qua hệ thống ticket hoặc trực tiếp
Quản trị hệ thống (System):
- Hỗ trợ triển khai các dự án CNTT: nâng cấp hệ thống, bảo mật, chuyển đổi hạ tầng
- Quản lý và giám sát hệ thống mạng, server, firewall, camera, NAS
- Cấu hình, backup và bảo trì định kỳ máy chủ nội bộ (Windows/Linux)
- Quản lý tài khoản người dùng qua Active Directory, email server, quyền truy cập file server
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Khả năng giao tiếp và hỗ trợ người dùng tốt, nhanh nhạy, chủ động
- Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí System Admin & Helpdesk
- Có kinh nghiệm cấu hình thiết bị mạng cơ bản (router, switch, access point)
- Có các chứng chỉ như MCSA, CCNA, CompTIA A+ là lợi thế
- Biết sử dụng và quản lý Active Directory, DHCP, DNS là lợi thế
- Thành thạo troubleshooting phần cứng, phần mềm
- Có kiến thức tốt về hệ điều hành Windows, Linux (cơ bản)
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan
- Ưu tiên ứng viên biết về ảo hóa (VMware/Hyper- V), backup, hoặc cloud (Azure, GCP…)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thưởng các dịp Lễ/ Tết
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
- Mức lương hấp dẫn: 10- 15 triệu
- Một số chính sách khác theo quy định của Công ty.
- Du lịch, teambuilding hàng năm.

medical coverage, gifts and vouchers, work station, team building events

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-29 01:45:03