Nhân viên IT Helpdesk

* Quản trị hệ thống CNTT- Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị: máy tính, máy in, máy chấm công, thiết bị mạng nội bộ (router, switch, wifi), camera…- Đảm bảo hệ thống mạng tại văn phòng, kho và cửa hàng hoạt động ổn định.- Khắc phục sự cố phần cứng, mạng, hệ điều hành Windows và phần mềm văn phòng.* Hỗ trợ phần mềm CYBER- Hỗ trợ xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm.- Phối hợp với nhà cung cấp để nâng cấp, cải tiến từng mảng công việc liên quan đến phần mềm.* Hỗ trợ người dùng nội bộ- Hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên các phòng ban về phần mềm, email, kết nối mạng, in ấn, truy cập hệ thống.- Quản lý tài khoản, phân quyền và khắc phục sự cố người dùng trên các hệ thống dùng chung.* Sao lưu & bảo mật hệ thống- Kiểm tra, cài đặt phần mềm diệt virus, tường lửa để bảo vệ dữ liệu và hệ thống mạng.- Kiểm soát truy cập và bảo mật thiết bị, dữ liệu khách hàng, dữ liệu nội bộ.* Hỗ trợ triển khai phần mềm và cải tiến công nghệ- Tham gia khảo sát, đề xuất các giải pháp phần mềm phục vụ vận hành (bán hàng, CSKH, ERP…).- Triển khai hệ thống IT cho chi nhánh/cửa hàng mới nếu công ty mở rộng.

- Trình độ: Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin…* Kinh nghiệm:- Tối thiểu 1–2 năm ở vị trí IT helpdesk hoặc kỹ thuật IT.- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại doanh nghiệp thương mại – dịch vụ.* Kỹ năng chuyên môn:- Am hiểu hệ điều hành Windows, phần mềm văn phòng, mạng LAN/WAN/Wifi.- Kỹ năng xử lý sự cố kỹ thuật nhanh chóng, giao tiếp hỗ trợ người dùng tốt.- Biết về sao lưu, bảo mật dữ liệu và bảo trì hệ thống mạng.

- Mức lương phù hợp theo năng lực của bạn- Được đào tạo, làm việc theo quy trình chuyên nghiệp- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN- Được nghỉ mát, nghỉ phép năm- Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết- Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-27 00:50:02