Nhân Viên IT Helpdesk

Đơn vị tuyển dụng: Trung tâm Dịch vụ dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo Viettel (Viettel AI), một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, đã được thành lập, chủtrì nghiên cứu công nghệ và phát triển các sản phẩm thuộc lĩnh vực AI, Robotics và Digital Twin (Bản sao số).
Mô tả công việc:
- Biết cơ bản về mạng LAN/WAN, DNS, DHCP, Wi- Fi, VPN,...
- Theo dõi, bảo trì hệ thống mạng nội bộ, Wi- Fi, VPN, NAS,... đảm bảo kết nối ổn định cho toàn bộ công ty.
- Phối hợp với team quản trị hệ thống để đảm bảo các thiết bị và dịch vụ vận hành trơn tru.
- Am hiểu về hệ điều hành Windows, macOS, Linux.
- Tiếp nhận, xử lý và ghi nhận các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật qua hệ thống ticket, email, điện thoại hoặc trực tiếp.
- Hiểu biết về bảo mật thông tin, sao lưu, mã hóa thiết bị,...
- Hỗ trợ quản lý tài khoản người dùng (email, công cụ làm việc: Slack, Jira, GitHub,...).
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị văn phòng (máy tính, máy in, thiết bị mạng,...).
- Có kinh nghiệm với Google Workspace, Office 365, các công cụ DevOps (Jira, Git, Docker...) là lợi thế.

Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin,Cơ điện tử, Tự động hóa, Điều khiển và tự động hóa hoặc các chuyên ngành tương đương.
Chứng chỉ 650 Toeic trở lên hoặc chứng chỉ Ielts 6.0 trở lên

- Có cơ hội được làm việc cùng với nhiều chuyên gia, đối tác nước ngoài, tham gia các hội nghị khoa học quốc tế trong các lĩnh vực công nghiệp quốc phòng.
- Có cơ hội chuyển Quân nhân chuyên nghiệp/ Sỹ quan thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam.
- Được hưởng các khoản quà, thưởng lễ tết, nghỉ mát hỗ trợ ăn trưa, điện thoại liên lạc tối thiểu 2.000$/năm và các chế độ thưởng theo dự án, mức độ thành công của các sản phẩm nghiên cứu.
- Được hưởng 12 ngày nghỉ phép và 15 ngày nghỉ hưởng nguyên lương gồm 11 ngày nghỉ lễ tết, 3 ngày nghỉ mát và 1 ngày sáng tạo hàng năm.
- Được trực tiếp tham gia quá trình nghiên cứu, thiết kế và chế tạo các sản phẩm công nghệ cao trong lĩnh vực công nghiệp quốc phòng; các sản phẩm có định hướng nghiên cứu dài hạn.
- Được cử đi đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ công việc trong và ngoài nước.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo Quy định và chế độ bảo hiểm riêng của Tập Đoàn Viettel.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-16 00:55:02