NHÂN VIÊN HỖ TRỢ ỨNG DỤNG

- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người sử dụng qua công cụ hỗ trợ;- Hướng dẫn xử lý nghiệp vụ trên ứng dụng;- Kiểm tra, xác nhận lỗi ứng dụng;- Phân tích các đề xuất của người dùng, nhóm người dùng;- Đề xuất giải pháp xử lý dữ liệu (đối với yêu cầu liên quan đến lỗi dữ liệu);- Thực hiện sửa, xoá, chuyển đổi dữ liệu để sửa lỗi theo yêu cầu của Khách hàng;- Thực hiện hỗ trợ khi giải pháp hỗ trợ (đối với các yêu cầu lỗi dữ liệu) đã được khách hàng đồng ý;- Thực hiện chạy các công cụ hỗ trợ khai thác thông tin, khắc phục lỗi theo yêu cầu của khách hàng.

- Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành khác liên quan- Nhân viên chưa có kinh nghiệm trong hỗ trợ ứng dụng sẽ được đào tạo và nâng cao về nghiệp vụ

Hưởng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển cùng công ty công nghệ đang tăng trưởng nhanh.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng bộ phận kỹ thuật / Quản lý khu vực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 09:35:03