Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán

− Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
− Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm
− Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định
− Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
− Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

− Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thương lượng
− Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tổng đài thu hồi nợ, nhắc phí, chăm sóc khách hàng tại các công ty tài chính, ngân hàng, văn phòng luật, công ty thu hồi nợ,...
− Đam mê công việc
− Tốt nghiệp trung cấp trở lên
− Chăm chỉ, kiên trì, đáng tin cậy, trách nhiệm

- Làm việc 5 ngày/ tuần (nghỉ 2 ngày không cố định trong tuần)
- Làm xoay ca:
Ca 1: 8h – 17h, ca 2: 11h – 20h
- Team building
- Đánh giá tăng lương 1 lần/ năm.
- Tham gia bhxh sau thời gian thử việc, thử việc hưởng 100% lương
- 12 ngày phép 1 năm
- Tháng lương 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-05 09:10:20