Nhân viên Hỗ trợ khách hàng - Quận 9

Tư vấn thông tin cho khách hàng:
· Trau dồi, cập nhật, sẵn sàng tư vấn, cung cấp cho khách hàng các thông tin về địa phương: bản đồ, sự kiện, điểm đến tham quan
· Am hiểu các dịch vụ, tiện ích tại Dự án: Ăn uống, khu vui chơi, spa, gym… để tư vấn thông tin cho khách hàng khi cần thiết.
Thực hiện các công việc khác:
· Giải quyết các phàn nàn của khách trong quyền hạn của Nhân viên hỗ trợ.
· Cảnh giác với những trường hợp khả nghi, bất thường và báo ngay với bộ phận bảo vệ để xử lý kịp thời.
· Ghi nhận những thông tin phản hồi của khách hàng về các dịch vụ được cung cấp tại Dự án và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
· Thực hiện các nhiệm vụ báo cáo, nhiệm vụ khác theo phân công...

Tư duy dịch vụ khách hàng, giao tiếp với khách hàng tốt
Sức khỏe tốt
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh giao tiếp
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm hoặc được đào tạo ngành nghề liên quan.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:07:42