Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Điện Thoại

- Hỗ trợ các khách hàng hoàn tất quá trình thanh toán hợp đồng.
- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng để nhắc phí
- Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc
- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, sai số tài khoản, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn,.. khi nhận được thông tin của khách hàng;

Khả năng giải quyết vấn đề tốt, giao tiếp tốt và giọng nói rõ rang, chăm chỉ chịu khó.
Có kinh nghiệm làm CSKH là một lợi thế
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi nhận việc.

- Được thực hiện các biện pháp nghiệp vụ theo quy định của công ty
- Làm việc tại văn phòng công ty, được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Ký HĐLĐ chính thức ngay khi nhận việc
- Bảo hiểm Tai nạn Bảo Việt 24/24, Lương tháng 13.....
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước sau khi nhận việc.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/ Trưởng bộ phận,...
- Lương cứng 7.200.000đ + bonus + thưởng kinh doanh Tổng thu nhập từ 10.000.000đ – 30.000.000đ/tháng
- Được chủ động thương lượng với khách hàng về thời gian thực hiện nghĩa vụ cam kết của khách hàng với đối tác
- Được đề xuất với quản lý trực tiếp các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ phụ trách
- Thưởng các chương trình thi đua

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-30 18:05:30