Nhân viên Hành Lý (Bellman)

Vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân khi khách làm thủ tục check- out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn
Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể, đảm bảo hành lý đến đúng phòng khách, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, mất mát.
Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu bao gồm: giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, ...
Hỗ trợ mang vác những đồ dùng khác lên phòng cho khách trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn khi có yêu cầu.
Nhận hành lý, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check- in khách sạn.
Khi khách có yêu cầu đổi phòng, bellman có nhiệm vụ giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác.

Chăm chỉ, ham học hỏi, cầu tiến và mong muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực dịch vụ- nhà hàng.
Tốt nghiệp THPT, Cao đẳng, Đại học hoặc có bằng cấp/chứng chỉ tương đương.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn.
Có tinh thần trách nhiệm cao, hoàn thành tốt các công việc được giao.
Đủ sức khỏe để di chuyển liên tục hoặc đứng trong suốt ca làm việc.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản, đặc biệt trong môi trường phục vụ khách nước ngoài.
Tác phong nhanh nhẹn, ngoại hình phù hợp với môi trường dịch vụ chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên bao gồm Lương cơ bản + Phí dịch vụ;
Chế độ đãi ngộ tốt: Lương thưởng hấp dẫn vào cuối năm và các dịp Lễ, Tết.
Làm việc 6 ngày/tuần, 1 ngày OFF/tuần, 12 ngày phép năm.
Chế độ hỗ trợ khác: Bao gồm bữa ăn trong ca làm việc, đồng phục, gửi xe miễn phí, du lịch nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ và nhiều phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Ưu đãi đặc biệt: Nhân viên được hưởng ưu đãi khi sử dụng hệ thống dịch vụ của Tập đoàn M Group tại Đà Nẵng, Phú Quốc và TP. Hồ Chí Minh.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật; ngoài ra còn được tham gia Bảo hiểm PVI 24/7.
Cơ hội phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ nhằm hỗ trợ nhân viên phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-25 09:05:03