Nhân Viên/Giám Sát Lễ Tân- Soc Village

Điều phối công việc bộ phận lễ tân:

Họp đầu ca, giao ca, phân công công việc cho nhân viên
Quản lý không gian lễ tân, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng và quảng bá dịch vụ
Kiểm tra tác phong và thái độ làm việc của nhân viên, giám sát và đánh giá hiệu quả của công việc
Kiểm tra công việc và báo cáo đầy đủ cho cấp trên, theo dõi hoạt động tài chính, đảm bảo an ninh và môi trường làm việc an toàn

Đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành:

Lên kế hoạch đón tiếp khách VIP, đoàn và khách ở dài hạn
Hỗ trợ nhân viên lễ tân phục vụ khách VIP và đảm bảo chất lượng phục vụ

Xử lý yêu cầu và phàn nàn của khách hàng:

Hỗ trợ giải quyết yêu cầu khí và phàn nàn từ khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng hài lòng

Thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Ngoại giao
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tương đương tại Khu nghỉ 4 sao trở lên
Tiếng Anh tốt, ưu tiên giao tiếp ngoại ngữ khác như tiếng Hàn, Trung, Nga, Nhật, v.v…

Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật hiện hành
Thưởng theo hiệu suất công việc và Lễ Tết
Lương cạnh tranh tùy theo năng lực
Cung cấp nơi ở cho CBNV và bữa ăn vào ca làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:20:06