Nhân Viên Đón Khách

Điều phối , phối hợp với các bộ phận trong quy trình phục vụ khách hàng- tạo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng tại DRIP.
Tham gia, phối hợp trong xử lý phản hồi (khiếu nai, than phiền) của khách hàng.
Chào- Đón tiếp khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ- quy trình liên quan.
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
Kiểm tra hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ tiêu chuẩn chuẩn; bổ sung ngay lập tức nếu thiếu . Lưu trữ hồ sơ khách hàng đảm bảo nguyên tắc bảo mật.
Chịu trách nhiệm quản lý cảnh quan, trang trí vệ sinh của các khu vực chung và các khu vực được phân công.
Hoàn thiện các báo cáo theo yêu cầu chính xác, đúng hạn,đầy đủ (BC khách hàng, doanh thu).

Có từ 06 tháng kinh nghiệm lễ tân tại các Thẩm mỹ/Spa/Gym hoặc nhà hàng/khách sạn 5 sao là lợi thế
Giao tiếp tiếng anh cơ bản
Bằng cấp: Tối thiểu trung cấp
Ngoại hình sáng, ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Kỹ năng:

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng phát hiện và giải quyết các vấn đề và thách thức khi phục vụ khách hàng.
Kỹ năng tư vấn: Khả năng tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của họ.
Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp và các bộ phận khác trong cơ sở.

Thời gian làm việc: 48h/tuần (nghỉ 1 ngày/ tuần không cố định)
Thu nhập: Lương cơ bản: 8.000.000 + 730.000k phụ cấp cơm + hoa hồng 2- 3 triệu

Đào tạo thêm về kỹ năng chuyên môn
Chế độ bảo hiểm
Tăng lương
Phụ cấp: cơm trưa, gửi xe
Du Lịch trong và ngoài nước
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 23:50:02