Nhân Viên Đón Khách

• Mở cửa, chào khách khi khách bước chân vào lounge với nụ cười tươi, cử chỉ- giọng nói niềm nở, lịch sự.
• Hỗ trợ quá trình phục vụ khi lounge đông khách.
• Sẵn sàng tư vấn, giới thiệu cho khách các món ăn, thức uống đặc trưng của lounge dựa trên những sở thích, yêu cầu của khách.
• Tham gia đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả hoạt động- kinh doanh của lounge.
• Ghi nhớ tên và mặt khách hàng thân thiết để chào khách bằng tên.
• Làm các báo cáo công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận.
• Mở cửa, chào khách và cảm ơn khi khách ra về.
• Hỗ trợ, tham gia vào các chương trình truyền thông, quảng bá hình ảnh lounge.
• Hỏi thông tin đặt bàn của khách, kiểm tra thông tin và chỉ dẫn khách vào bàn, đảm bảo khách ngồi đúng vị trí và được phục vụ kịp thời.
• Chỉ dẫn khách đến các khu vực được phép, gặp nhân viên phụ trách… khi được yêu cầu.
• Tiếp nhận thông tin đặt bàn trực tiếp khi khách vào lounge, căn cứ vào danh sách bàn khách đã đặt chỗ và sở thích của khách (thích ngồi gần cửa sổ, ngồi gần đèn chiếu sáng…) để bố trí bàn cho khách.
• Hỗ trợ hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới khi được yêu cầu.
• Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên lounge.
• Hướng dẫn khách vào bàn và đảm bảo khách được nhân viên bàn phục vụ kịp thời.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm
• Trung thực, nhanh nhẹn, có tính trách nhiệm cao, có tinh thần đội nhóm
• Đam mê công việc, phù hợp với môi trường bar/lounge/party

• Lương tháng 13
• Bảo hiểm
• Nhiều chính sách phúc lợi khác

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-18 21:45:03