Nhân viên đơn hàng tại Hải An, Hải Phòng

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng• Nhận đơn hàng từ khách hàng, nhân viên kinh doanh hoặc kênh online.• Kiểm tra tồn kho, giá, điều kiện giao hàng.• Nhập dữ liệu đơn hàng vào phần mềm quản lý2. Theo dõi và điều phối giao hàng• Phối hợp với kho để chuẩn bị hàng hóa.• Liên hệ bộ phận vận chuyển/shipper để giao đúng thời gian cam kết.• Giám sát quá trình vận chuyển, xử lý các vấn đề phát sinh (giao chậm, thiếu hàng…).3. Xử lý chứng từ và thanh toán• Lập hóa đơn, phiếu xuất kho, phiếu giao hàng.• Theo dõi công nợ, phối hợp kế toán để đối chiếu thanh toán.• Lưu trữ chứng từ, hợp đồng liên quan.4. Chăm sóc khách hàng trong quá trình đơn hàng• Thông báo tình trạng đơn hàng cho khách.• Giải đáp thắc mắc liên quan đến thời gian giao, số lượng, chất lượng.• Tiếp nhận và xử lý đơn đổi/trả hàng.5. Báo cáo và cải thiện quy trình• Lập báo cáo đơn hàng theo ngày/tuần/tháng.• Đề xuất phương án tối ưu quy trình xử lý đơn.• Phối hợp các bộ phận để nâng cao hiệu quả giao hàng.Địa chỉ: Kho khô số 4, Lô KB2.13, KCN Minh Phương – Đình Vũ, P. Đông Hải , Hải An, Hải Phòng________________________________________

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-14 21:20:02