Nhân Viên Điều Hành Và Kinh Doanh Tour

Xây dựng và điều phối các chương trình tour du lịch và điều phối hướng dẫn viên.
Theo dõi và đảm bảo chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra, xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, marketing, kế toán...) để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến tour (lưu trữ hồ sơ, báo cáo,...).
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đánh giá chất lượng tour để cải thiện dịch vụ.
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các tour du lịch.
Tìm kiếm và tư vấn khách hàng trên các kênh OTA / khách sạn partner

Tiếng Anh nói và Viết khá
Chủ động, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Hiểu biết về các điểm đến du lịch, các dịch vụ du lịch tại Hội An và các quy định liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour du lịch hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng chăm sóc và đàm phán với khách hàng hiệu quả
Sẵn sàng tìm hiểu và học hỏi những tour mới tại khu vực.

Tham gia các hoạt động du lịch, teambuilding của công ty.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao thu nhập.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ.
Ưu tiên các bạn gần Hội An, thị trường khách Âu
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 07:05:03