Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound – Tiếng Anh - Inbound Tour Operator

- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, xây dựng chương trình tour phù hợp và chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá trình khách du lịch tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
- Tổ chức, triển khai, điều phối các dịch vụ tour (lưu trú, vận chuyển, hướng dẫn viên, nhà hàng, vé tham quan...) theo yêu cầu của khách hàng.
- Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước để đảm bảo chất lượng dịch vụ theo hợp đồng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour kết thúc.
- Cập nhật thông tin thị trường, giá cả, xu hướng du lịch của thị trường Inbound Tiếng Anh nói chung, đặc biệt là thị trường Ấn Độ
- Kiểm soát chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận mà vẫn đảm bảo chất lượng tour.
- Thực hiện các công việc khác/ hỗ trợ team khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành Ngoại ngữ, Kinh tế,.. yêu cầu có chứng chỉ Điều hành Tour du lịch quốc tế.

- Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết), ưu tiên có thể giao tiếp Tiếng Anh giọng Ấn

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour Inbound, đặc biệt là thị trường khách Ấn Độ

- Hiểu biết về văn hóa, thói quen, sở thích của khách du lịch Inbound, ưu tiên khách hiểu khách Ấn Độ

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề tốt.

- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)

- Có cơ hội phát triển, thăng tiến và khẳng định bản thân
- Mức lương: 10,000,000 VND (Thương lượng) + Công tác phí điều hành.
- Môi trường năng động, có cơ hội học tập và đào tạo chuyên môn.
- Bảo hiểm đầy đủ và các quyền lợi, chế độ cơ bản khác theo quy định của Luật lao động.
- Team Building thường niên và các chế độ chăm sóc người lao động của công ty.
- Thưởng hiệu suất theo KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-13 16:30:03