NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG / GUEST SERVICE OFFICER

- Offer and arrange complimentary item/goodies for guests / Cung cấp và sắp xếp các mặt hàng / quà tặng miễn phí cho khách.
- To actively pass on Guest complaints, compliments or comments to Management / Marketing Team / Chủ động chuyển các khiếu nại, lời khen hoặc nhận xét của Khách hàng cho Đội ngũ Quản lý / Tiếp thị.
- Must continually strive to outperform and exceed guest expectations, be customer focused and possess a genuine devotion to assisting people / Phải liên tục cố gắng nâng cao bản thân hơn và luôn phục vụ tốt, tập trung vào khách hàng và sự tận tâm thực sự trong việc hỗ trợ mọi người
- To assist guests with promotional redemption and issue other promotional benefit if necessary / Hỗ trợ khách đổi quà khuyến mại và các vấn đề lợi ích khác nếu cần,
- To work at the Club Desk and on the Gaming floor to assist guests with inquiries and to advise & sell marketing promotions / Làm việc tại quầy và khu trò chơi để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và tư vấn, tiếp thị cho các chương trình khuyến mãi.
- To be a ‘wealth of information’, aware of current and future gaming promotions and events, in addition to “Marketing Team” activity / Để có được các thông tin phong phú, phải tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi và sự kiện chơi game hiện tại và trong tương lai, bên cạnh hoạt động của nhóm Marketing
- To meet, greet and assist all guests enthusiastically and in any way possible / Gặp gỡ, chào hỏi và hỗ trợ tất cả khách hàng một cách nhiệt tình
- To guide the guests up to The Rewards / Hướng dẫn về thể lệ phần thưởng cho khách hàng.
- To perform any other reasonable duty as requested by management / Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt
- Sẵn sàng làm việc cả đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và quan sát tốt.
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.

- Phụ cấp làm đêm + phụ cấp gửi xe + tiền tip
- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Thưởng theo doanh thu từ VND1.500.000- 5.500.000
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Phụ cấp ngoại ngữ (dựa theo trình độ bằng cấp đạt được)
+ Bảo hiểm tai nạn
+ Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
+ Thưởng Lương tháng 13
+ Thưởng lễ tết

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-05 13:00:04