Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng Khách hàng qua phần mềm và email;
- Tiếp nhận các khiếu nại của Đại lý về đơn hàng;
- Tạo lệnh xuất hàng cho Khách hàng theo cam kết;
- Tiếp nhận yêu cầu xuất hoá đơn từ Đại lý và gửi sang Phòng Kế toán;
- Kiểm tra khoản thu từ Khách hàng thanh toán;
- Lập đơn hàng và kiểm tra tồn kho trên hệ thống phần mềm SAP;
- Xác nhận công nợ quá hạn KPI cho KD mỗi tháng trên SAP;
- Báo cáo công nợ cho Đại Lý;
- Kiểm soát hạn mức công nợ trên SAP;
- Các công việc khác theo chỉ đạo từ Quản lý trực tiếp.

- Tốt nghiệp: Đại học/ Cao đẳng, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán, Dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ít nhất 1- 2 năm trong lĩnh vực làm việc với Khách hàng
- Làm việc đội nhóm tốt
- Quản lý thời gian xử lý công việc hiệu quả
- Kinh nghiệm làm báo cáo excel
- Biết sử dụng phần mềm SAP hoặc các phần mềm tương đương
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc

- Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo dự án AI thành công.
- Đầy đủ chế độ, thưởng lễ/tết theo quy định của luật và Tập đoàn
- Môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích sáng tạo
- Cơ hội thử nghiệm công nghệ mới, đóng góp vào sản phẩm chiến lược.
- Lương tháng 13 & review lương hàng năm
- Được tham gia các khóa đào tạo AI/ML nâng cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-14 23:35:02