Nhân viên CS

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo phản hồi kịp thời và chính xác.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận QC/ISO trong việc giải quyết các vấn đề về chất lượng sản phẩm.
- Thực hiện đo đạc, kiểm tra sản phẩm bằng các thiết bị đo (h/g, v/c, 3D…) khi có yêu cầu của khách hàng.
- Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, hồ sơ liên quan đến khách hàng và công việc CS.
- Theo dõi đơn hàng, tiến độ sản xuất, giao hàng và thông tin kịp thời cho khách hàng.
Báo cáo công việc định kỳ cho trưởng bộ phận.

- Có kinh nghiệm đối chứng khách hàng
- Biết sử dụng các thiết bị đo như h/g, v/c, 3D…
- Thành thạo Microsoft Office

Quyền lợi:
– Được tặng quà vào các ngày Lễ, Tết
– Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật
– Tham gia đầy đủ BHXH

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-19 15:35:03