Nhân Viên/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Vi Mô - - TA135

Mô tả Công việc
Vai trò:
Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc Micro: Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng mới; Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
Lập kế hoạch:
Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Micro nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm
Triển khai kinh doanh:
Trực tiếp khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:
Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
Triển khai thực hiện các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
Phát triển năng lực bán hàng:
Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng
Kết quả chính:
Bán chéo: Các sản phẩm giải pháp thanh toán, tài trợ thương mại và quản lý dòng tiền
Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
Vận hành: Tuân thủ quy định quy trình của Khối SME và toàn hàng; Đảm bảo chất lượng dịch vụ
Mục tiêu kinh doanh: Giải ngân, tăng net dư nợ, tăng net huy động, Nợ xấu, thu phí.

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ và kinh nghiệm:
Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng, quản trị doanh nghiệp...
Không yêu cầu kinh nghiệm (có tố chất sẽ được đào tạo), ưu tiên ứng viên có khoảng 6 tháng- 1 năm làm vị trí TTS mảng KHDN/ Sale KHCN trong lĩnh vực ngân hàng hoặc vị trí sale trong lĩnh vực tài chính hoặc các vị trí tương đương
Kỹ năng:
Phân tích kinh doanh, phân tích báo cáo tài chính
Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Giải quyết vấn đề và ra quyết định
Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
QUYỀN LỢI:
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Thời gian làm việc: từ thứ 2- thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Du lịch nước ngoài
Đào tạo
CLB thể thao
Phụ cấp thâm niên
Công tác phí
Tăng lương
Đồng phục
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Chế độ thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-30 09:25:02