Nhân Viên Chăm Sóc Và Hỗ Trợ Khách Hàng

Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các đơn hàng từ khách hàng qua các kênh trực tuyến và trực tiếp.
Tư vấn cho khách hàng: Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.

Có khả năng làm việc dưới áp lực, xử lý tình huống nhanh nhạy.
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các công cụ giao tiếp trực tuyến.
Ưu tiên ứng viên có tinh thần học hỏi, cầu tiến và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp ổn, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện và nhiệt tình.

Làm việc tại Phú Nhuận hoặc remote (đăng ký).
Lương và hoa hồng: Lương cơ bản cạnh tranh + hoa hồng dựa trên hiệu suất xử lý đơn hàng và mức độ hài lòng của khách hàng.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý nhóm chăm sóc khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-20 07:15:03