Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty CP Công nghệ MobiWork

Hỗ trợ các team KD về (hotline, email, chatbox …) với khách hàng
Tiếp nhận, tư vấn các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình
Các công việc theo sự phân công của GĐKD
Gọi điện tới các khách hàng của công ty để hỏi thăm tình hình sử dụng dịch vụ
Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên

Yêu cầu ứng viên:

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng trực tổng đài dịch vụ khách hàng doanh nghiệp.
Sử dụng thành thạo kỹ năng Microsoft Office
Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
Giới tính: Nữ
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành: kỹ thuật , CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
Thái độ: trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc
Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.

Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
Nghỉ mát, du lịch 2 lần/ năm
Thu nhập: từ 6.000.000- 9.000.000 + Thưởng KPIs
Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-09 15:15:03