Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm.
Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, …)
Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống.

Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ.
Tốt nghiệp THPT trở lên (Đã tốt nghiệp, không vướng bận việc học).
Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản.
Có kinh nghiệm ít nhất 3 tháng mảng CSKH qua tổng đài, Telesales, Call Center, Tư vấn,…
Làm full- time, đảm bảo thời gian làm việc.

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-14 19:15:03