Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
- Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên trang công việc chung, phần mềm.
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online/ email/ văn bản
- Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ ban lãnh đạo và tổ trưởng
- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến

- Có khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro trong vận hành
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Thành thạo tin học văn phòng (Cứng Excel và Power Point) để xây dựng báo cáo gửi khách hàng.

- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Lương cơ bản từ 6.000.000- 10.000.000 triệu/tháng + Phụ cấp + Thưởng
- Thưởng lễ, Tết, du lịch hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-01 01:50:27